傣妈米线加盟馆管理方案,你掌握多少呢?

产品是市场运营中最重要的因素。没有产品就没有市场，只有高质量的产品才能在市场中站 稳脚跟。顾客光顾卖场的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值就越高 ，服务越好，越能满足消费者的需求，顾客的满意度也就越高，这是傣妈米线加盟店培养顾客忠 诚度的基础所在。如果傣妈米线加盟店的顾客没有忠诚度，商店的人气自然不会旺。

    所以从产品方面来讲，卖场应该做到：

    1、把好产品质量关

    活动要坚持降低残次品（特殊情况例外），随时检查产品的质量，有问题的产品要快速作出 处理（特价、维修、甩货），保持产品的外观清洁，以高质量赢得消费者的信赖。

    2、重信誉

    “民无信不立”，诚信已经成了经商的基本原则，损害了顾客的自尊心，也就失去了他们的 信赖。纵观我们身边的各大卖场，都是在讲求信誉，没有信誉作保证，即使你再大的投入和宣传 ，消费者也不会领情和向往。

    3、服务

    为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品，卖场应该把重点放在服务上而非全部产品上， 要放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有做好温馨的服务，卖场才会培养出一批忠诚的 顾客、回头客及人脉宣传效果。

    要凸显服务应做到：

    （1）营业员具备一定的素质，基本的销售礼仪、动作语言、消费心理、营销技巧；

    （2）有相对完善的服务规范制度，尽可能使服务规范化。要注意运用规范的灵活性。

    （3）营业员要学会“进门三相”的技巧，通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口 气等判断其身份、个性特点和购买角色，进而选择恰当的语言与之沟通 。

    4、突出产品特色

    没有特色就不会给人鲜明的印象，卖场本身营业米线积就不大，但产品却是琳琅满目，主要 突出店傣妈米线加盟的特色，让顾客感到新颖、轻松愉快等；特色也是提升人气的可行途径之一 。
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